  |
Yahoo！オークション幸せＮＡＶＩ ⇒ 出品者とのやりとり（取引ナビ）
|
出品者とのやりとり（取引ナビ） |
| 商品の落札が出来たら、今度は出品者と代金の支払いや発送方法等のやりとりがあります。 その大まかな手順について説明しますね。出品者によっては若干違うところもありますが、 だいたい以下のような流れです。基本的には「取引ナビ」というヤフオクページ内の非公式掲示板のみでのやり取りとなります。やりとりはおおよそ２～３日くらいかかります。 ※これまでは、ヤフオクの取引での相手方とのやり取りはＥメールを使用していましたが、2007/07に個人情報保護の観点からメールアドレス表示が終了となり、やり取りは「取引ナビ」がメインとなりました。 ①まず落札が終了したら、その直後に以下の内容のメールがヤフーより届きます。 記されている内容が間違いないかをここで確認しておいてくださいね。
②次に、出品者より取引ナビにて連絡があります。 （落札者から先に、③の連絡へ進んでも良いですが、これはどちらが早く連絡を送ることが出来るかによります。もし、取引ナビを開いたときに出品者から連絡が無かった場合は先に③の様なメッセージを載せておきましょう。） 取引ナビに出品者より連絡が入った場合は、ヤフオク用に登録したアドレスへヤフーから以下のようなお知らせメールが届きます。
メール内の「２．メッセージの確認、投稿」のURLリンクを押すか、Yahoo!オークションのページからマイオークション ⇒ 落札分（マイオークション落札分画面へ） ⇒ 落札した商品のページへ入ります。
上に表示されている「取引ナビで連絡」をクリックします。
このような画面が出てきますので、取引ナビのメッセージ一覧に掲示板方式でメッセージを開くリンクがありますのでクリックしてメッセージを表示させます。出品者によって内容は様々ですが、以下のような挨拶と取引内容の確認が記載されているはずです。流れとして以下の内容をご参考ください。
③次は、あなた（落札者）が出品者に取引ナビでメッセージを送る番です。 （もし、取引ナビを開いたときに出品者から連絡が無かった場合は先に以下の様なメッセージを載せておきましょう。） かんたんな挨拶と出品者が質問している内容（こちらが先にメッセージを送る場合は、連絡先・支払い方法・発送方法等の情報）の項目を返信します。
振り込み確認もすぐしてもらえやすくなるので、いつ振り込み予定かを落札者に伝えた方が良いですね。 そしてここで、支払い方法が「郵便振替」や「銀行振込」なら、出品者が振込先口座を載せたメッセージを送ってきます。Yahoo!かんたん決済やYahoo!ネットバンキングなどで支払う場合はここで④の取引合計金額金額（代金＋送料）の支払いに進みます。 そして、代金の支払い方法が「郵便振替」や「銀行振込」なら、その前にもう一度下記のチェックを必ず実行してください。オークションでのトラブルを防止するためです。 ↓ オークション詐欺とフィッシング防止対策 ７つのチェック項目
④振込み口座を確認できたら、指定の金融機関から取引合計金額（代金＋送料）の振込みを行ないます。 ここで、自宅で振込みを終わらせたい方はこちらで確認してくださいね。 ↓ Yahoo！かんたん決済 ネットバンクでらくちん落札 無料クレジットカードでらくちん落札 ゆうちょ銀行のゆうちょダイレクト |
⑤振込みが完了したら、完了したことを出品者に取引ナビでメッセージを伝えます。
⑥出品者が振込みの確認を終了したら、商品の発送をしてくれます。ここで、取引ナビにて確認のメッセージが入ると思います。
⑦数日後商品が自宅に到着します！ 到着したら包装を開けて必ずすぐ商品の状態をチェックしてくださいね。 そして最後に以下の商品到着メッセージを入れてください。「連絡は評価からで結構です。」と書いてある場合にも一応入れておいたほうが印象が良いでしょう。
最後に出品者との最後のやりとりになる「評価」をしなくてはなりません。 その詳細は次のページで説明しますね。 前ページ→ 落札の流れ 次ページ→ 出品者の評価をする Yahoo!JAPAN公式サイト→ 取引ナビの使い方 Yahoo！オークション幸せＮＡＶＩ ⇒ 出品者とのやりとり（取引ナビ） |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
